قوانین و مقررات

شرایط بازگشت کالا

محصولات خریداری شده از فروشگاه لاکی لاک تحت شرایط زیر ظرف مدت 48 ساعت قابل بازگشت به فروشگاه می باشد. توجه داشته باشید در صورتی که علت بازگشت کالا اشتباهی صورت گرفته توسط فروشگاه باشد هزینه بازگشت کالا به عهده فروشگاه بوده و در غیر این صورت هزینه بازگشت به عهده مشتری محترم می باشد.

محصولات برقی دارای گارانتی

محصولات برقی شامل گارانتی که توسط شرکت های وارد کننده آن ها گارانتی شده اند در صورت وجود ایراد فنی قابل بازگشت به فروشگاه نبوده و مشتریان محترم می توانند از طریق شرکت وارد و گارانتی کننده محصول اقدام نموده و مشکل خود را برطرف سازند. توجه داشته باشید محصولات برقی در لوازم ناخن محصولاتی تخصصی بوده و در صورتی که آشنایی کافی با این محصولات ندارید ممکن است به این دستگاه ها آسیب بزنید، حتما قبل از استفاده از یک متخصص در این زمینه راهنمایی بگیرید.

سوهان برقی

همانطور که گفته شد سوهان برقی ها دستگاه هایی تخصصی هستند، سوهان برقی هایی که دارای گارانتی شرکتی می باشند در شرایطی خارج از گارانتی محسوب می گردند. حتما شرایط را از روی کارت گارانتی بخوانید و قبل از استفاده از دستگاه ویدئو روش نگهداری و استفاده از دستگاه سوهان برقی را مشاهده نمایید.

اکثر دستگاه های سوهان برقی دارای یک دکمه تنظیم ولتاژ هستند که ولتاژ را بین 110 و 220 ولت تنظیم می کند، همانطور که می دانید ولتاژ کشور عزیزمان ایران 220 می باشد و دستگاه هایی که وارد ایران می گردند همگی روی 220 ولت قرار دارند. در صورتی که ولتاژ را به 110 ولت تغییر دهید کنترل باکس دستگاه شما خواهد سوخت و خارج از گارانتی می باشد.

ضامن سوهان برقی (هندپیس) حتما باید قبل از شروع به کار بسته شود، پس قبل از هر چیز از بسته بودن ضامن سه نظام اطمینان حاصل فرمایید. در صورتی که ضامن باز باشد هندپیس از درون ذوب شده و این موضوع نیز از گارانتی خارج بوده و به عهده مشتری می باشد.

دستگاه های بدون کارانتی

دستگاه هایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از طرف فروشگاه دارای 48 ساعت مهلت تست هستند، در صورت وجود نقص فنی می توانید دستگاه را به فروشگاه مرجوع نمایید. بعد از گذشت 48 ساعت فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال دستگاه شما نخواهد داشت.

دستگاه باید استفاده نشده باشد و بسته بندی آن سالم باشد.

در صورتی که پس از بازگشت کالا دستگاه دارای مشکلی نباشد هزینه بازگشت به عهده مشتری می باشد.

انواع قلم و دستگاه ایربراش

انواع قلم و دستگاه های ایر براش به دلیل اینکه اصول نگهداری و مراقبت خاصی دارند قابل مرجوع شدن نمی باشند. در انتخاب این دو محصول دقت نمایید. در صورتی که این دو محصول را دریافت نمودید و استفاده نشده باشد می توانید ظرف مدت 48 ساعت آن ها را با هماهنگی کارشناسان فروشگاه مرجوع نمایید.

سایر محصولات فروشگاه

سایر محصولات فروشگاه تنها در مدت زمان 48 ساعت در صورت عدم استفاده قابل مرجوع شدن می باشد. در صورتی که علت برگشت محصول وجود ایراد و نقص در محصول باشد هزینه برگشت با فروشگاه بوده و در صورتی که خریدار به هر دلیل از خرید خود پشیمان شده باشد می تواند محصول را با هزینه شخصی به فروشگاه عودت دهد.

وجه پرداخت شده هنگامی قابل استرداد می باشد که محصول به فروشگاه رسیده باشد و توسط کارشناسان فروشگاه مورد تایید قرار بگیرد.

هزینه بازگشت محصولات در صورتی به عهده فروشگاه می باشد که اشتباها محصول دیگری ارسال شده باشد و یا محصول دارای نقص و ایرادی باشد.

محصولاتی که از آنها استفاده شده باشد و یا بسته بندی آن ها مخدوش شده باشند قابل بازگشت به فروشگاه نمی باشند.